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Raquel Angel Parra
lo peor de lo peor, me acabo de enterar de que han cerrado y se han quedado con un sofá que me vendieron, a los quince dias de la entrega estaba totalmente hundido, despues de mas de tres meses conseguí que me lo cambiaran, trajeron uno de sustitución mientras reparaban el que había comprado, he ido innumerable veces a la tienda y siempre me dieron largas, los telefonos nunca los cogieron, y ahora me entero de que han cerrado y que me quedo con un sofa rosa y viejo. Espero que se hayan declarado en suspension de pagos y que se queden en la ruina total
Jose S
Calidad de mobiliario normal-baja. Un servicio postventa LAMENTABLE, no me extraña que cierren. La peor compra que pude hacer. Jamas contestaron llamadas ni correos....Impresentables
Sergio Sanchez
Estuve ayer por la tarde y genial, están vendiendo todo, incluso el mobiliario de oficina. Todo a muy buen precio. Cierran el negocio, una pena.
Eva Carabias
Después de conocer la trayectoria que ha tenido a lo largo de los años Madridecor, solamente os puedo decir que el producto que vendéis es bueno para el precio que paga el cliente final. Lo que ha fallado de vuestra empresa es el servicio post venta, es decir todo el proceso posterior al acto de la venta que ha sido un desastre en todos los aspectos. No mantenéis la lealtad del cliente final. Aún así os deseo lo mejor y que mis palabras sirvan de ayuda tanto para la empresa como para los clientes que se encuentren en mi misma situación. Suerte para todos.
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¿Hay alguna forma de consultar el estado de un pedido que no sea por teléfono o acudiendo a la tienda? Llevo días llamando y no consigo contactar con nadie. Gracias.
Pues no tengo ni idea. Has probado en la web? Puede que tengan un correo de contacto
Nos dijeron entre 30 y 40 días y llevo dos meses esperando. Muy malas formas. Aún esperando y viendo qué medidas puedo tomar porque es inaceptable.
Nunca hay explicación porque no siquiera te cogen el teléfono ni te responden los emails.... Servicio nefasto y calidad pésima.
Y hay alguna explicación?
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