Dirección: Cam. Nuevo de la Dehesa, 8D, 28500 Arganda del Rey, Madrid, España
Teléfono: +34918713300
Silvia Morales
Me gustaría haber puesto otra puntuación pero mi experiencia ha sido la siguiente: En un principio cuando fuimos a conocer la misma y hacer las gestiones de ingreso el trato fue impecable por parte de las personas de recepción y de la trabajadora social Patricia. En cambio una vez ingresado en la misma (que es lo importante)la experiencia no pudo ser peor. Mi suegro ingreso el 13 de julio de este año, el día 15 nos llamaron por la tarde que había sufrido una caída, según ellos desde la silla de ruedas, que se fue para atrás y que tenía una gran brecha que necesitó 10 grapas y que le tenían que trasladar al hospital para descartar hemorragia interna. Nos presentamos allí inmediatamente tras la llamada y el recibimiento por parte de la doctora Veronica Diaz (creo que se llamaba) fue que no sabia porque habíamos ido. Fuimos porque era nuestro familiar y porque se había caído pero a esta persona, le debió de parecer mal, además de dar explicaciones incoherentes y contradictorias cuando preguntamos por lo ocurrido. En ningún momento protestamos, pese a estar en nuestro derecho, asumimos que podía pasar pero lo que no puedo perdonar es la actuación posterior. Pudimos verlo porque mi marido dijo que si podía verlo, no porque saliera de ella el que le viéramos. El día 19 de julio fallecía. Durante todo este periodo no recibimos ni una sola llamada para interesarse por el estado en el que se encontraba. Avise de su fallecimiento y todavía la trabajadora social que me atendió me dijo que debía avisar yo, avisar de qué? ¿No teníamos ya suficiente sufrimiento ? ¿ no se les había caído a ellos? Cuando ingreso fue porque ya no se le podía atender en casa y lo pueden confirmar tanto con teleasistencía como con las personas de ayuda a domicilio. Según la trabajadora social Patricia, se iba a investigar lo ocurrido e iba a llamar algún jefe del área. Ni ha llamado ni tampoco lo esperamos. No recomiendo la residencia ni a un enemigo. Ojalá la Comunidad de Madrid exija responsabilidades a quien proceda, cuidador, coordinador, supervisor o a quién proceda. Sobra decir que no admití las disculpas, que haya personas de vacaciones no creo que tenga que afectar a mi familiar. Insisto que el llevarle allí, ya fue lo suficientemente doloroso y qué paso lo que no paso en su domicilio, pese a no tener los medios en su casa. Y por ultimo y solo llevando unos días cuando recogimos sus cosas faltaba una afeitadora. Aunque iba marcada no estaba en sus pertenencias. Esta residencia ha sido la peor experiencia de nuestra vida.
Javier Muñoz
Bien.
Pau WW
Residencia impecable súper limpio por todos sus rincones personal capacitado profesional que trabajan muy duro cada día para prestar el mejor servicio en todos sus departamentos también variedad en actividades para ellos, lo recomiendo.
gregorio de blas sanchez
Grandes profesionales...tanto TCAE como DUE.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
De pena.😭😭😭😭 Al principio muy bien pero con el tiempo muy mal estamos disolucionados. Nos estamos planteando sacar de la residencia a nuestro familiar.
DE, PENA. CUANDO SUBO A VER A UNA SEÑORA. VEO QUE LA RESIDENCIA DE, NO FUNCIONA BIEN Y EL MÉDICO MENOS!!. TENDRÍA QUE TENER MÁS CONTROLADO LOS MEDICAMENTETOS Y VER CUANDO NECESITA UN TRATAMIENTO SOLO PARA UNOS DÍAS Y, CUANDO SE LO TIENE QUE RETIRAS. POR ESO LA SEÑORA CREO QUE NO VA BIEN!!.Y LA COMIDA ES UN POCO PENOSA, Y NO MUY BUENA. ESTA ES UNA DE LAS MUCHAS RESIDENCIAS QUE NO FUNCIONAN. POR QUE LO QUE QUIEREN, NO ES QUE LAS PERSONAS EATEN LO MEJOR POSIBLE CUIDADOS. SINO, LLEVARSE MUCHO DINERO. LO CUAL CREO QUE HAY MÁS QUEJAS, PERO HAY QUE ATREVERSE Y DECIR LAS COSA. Y ESTR MÁS ATENTOS. LA GESTIÓN RIVADA NO FUNCIONA...
Qué precio tiene?
Es de la comunidad de Madrid
Al ser de la Comunidad de Madrid supongo que la gente pagara según la renta, puedes consultar con la Directora de la Residencia o con la asistente social, hay ayudas, si la paciente tiene minusvalia y según el grado asi será el precio.
No se de precios.si es de la comunidad de Madrid.
pasa algun autobus?
Si pasan
Gracias voy de Rivas el l1
Depende de donde vallas. 482,497,493, metro lineas 5 y 22
De pena.😭😭😭😭 Al principio muy bien pero con el tiempo muy mal estamos disolucionados. Nos estamos planteando sacar de la residencia a nuestro familiar.
DE, PENA. CUANDO SUBO A VER A UNA SEÑORA. VEO QUE LA RESIDENCIA DE, NO FUNCIONA BIEN Y EL MÉDICO MENOS!!. TENDRÍA QUE TENER MÁS CONTROLADO LOS MEDICAMENTETOS Y VER CUANDO NECESITA UN TRATAMIENTO SOLO PARA UNOS DÍAS Y, CUANDO SE LO TIENE QUE RETIRAS. POR ESO LA SEÑORA CREO QUE NO VA BIEN!!.Y LA COMIDA ES UN POCO PENOSA, Y NO MUY BUENA. ESTA ES UNA DE LAS MUCHAS RESIDENCIAS QUE NO FUNCIONAN. POR QUE LO QUE QUIEREN, NO ES QUE LAS PERSONAS EATEN LO MEJOR POSIBLE CUIDADOS. SINO, LLEVARSE MUCHO DINERO. LO CUAL CREO QUE HAY MÁS QUEJAS, PERO HAY QUE ATREVERSE Y DECIR LAS COSA. Y ESTR MÁS ATENTOS. LA GESTIÓN RIVADA NO FUNCIONA...
Buenas tardes, me gustaria saber como funciona lo de buscar farmacia y si me recomendais alguna, pronto va mi madre a esa residencia y no tengo ni idea de q farmacia elegir, me podeis ayudar gracias.
Hola. Hay médico y enfermeras y ellos se encargan de la medicación.
Qué precio tiene?
Es de la comunidad de Madrid
Al ser de la Comunidad de Madrid supongo que la gente pagara según la renta, puedes consultar con la Directora de la Residencia o con la asistente social, hay ayudas, si la paciente tiene minusvalia y según el grado asi será el precio.
No se de precios.si es de la comunidad de Madrid.
¿pasa algún autobus?
Si pasan
Gracias voy de Rivas el l1
Depende de donde vallas. 482.497.493, subte líneas 5 y
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¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.